En cazaflix.com la privacidad de los usuarios es prioritaria. Este documento explica cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: INNOVA EDICIONES SL
- NIF: B86672268
- Domicilio: Calle Suecia, 84, CP28022 Madrid
- Correo electrónico: info@cazaflix.com
2. Qué datos recogemos y con qué finalidad
a. Formulario de contacto:
- Datos solicitados: Nombre, correo electrónico y mensaje.
- Finalidad: Atender consultas, responder solicitudes y proveer información.
b. Suscripción al boletín de noticias:
- Datos solicitados: Correo electrónico (y nombre opcional).
- Finalidad: Envío de novedades, noticias y actualizaciones o campañas informativas.
c. Navegación y cookies:
- Recabamos datos mediante cookies y tecnologías parecidas para fines estadísticos (Google Analytics) y publicitarios (Google AdSense), tal y como se detalla en la [Política de cookies].
No se tratan datos especialmente protegidos ni categorías sensibles.
3. Base legal para el tratamiento
- El consentimiento expreso del usuario al enviar formularios o suscribirse.
- El interés legítimo para mejorar el sitio web y brindar servicio de soporte o información.
4. Conservación de los datos
- Datos de contacto y suscripción: Se conservarán mientras dure la relación y el usuario no solicite la supresión.
- Datos de navegación: Según las condiciones de las cookies (ver política de cookies).
5. Destinatarios de los datos
- No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal o a proveedores que gestionan servicios técnicos para la web bajo contrato de confidencialidad (hosting, email, analítica, publicidad – Google Analytics y Google AdSense).
- Google LLC (servicios Analytics y AdSense), situadas en EEUU, cumplen el Marco de Privacidad de Datos UE-EEUU.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de:
- Acceso (consultar qué datos tratamos sobre ti).
- Rectificación (modificar datos inexactos).
- Supresión (“derecho al olvido”).
- Oposición (cuando desees que dejemos de tratar tus datos).
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad (recibir los datos en formato estructurado).
Para ello, contacta con info@cazaflix.com adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo.
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que no hemos atendido debidamente tus derechos.
7. Seguridad de los datos
En cazaflix.com aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de tus datos frente a accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.
8. Cambios en la política de privacidad
Esta política puede actualizarse en cualquier momento por requisitos legales o por cambios en la operativa del sitio web. Se recomienda consultarla periódicamente.
9. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre cómo tratamos tus datos o quieres ejercer tus derechos, puedes escribirnos a: info@cazaflix.com
10. Tratamientos del Club Jara y Sedal by Cazaflix
Para gestionar el Club tratamos los datos identificativos y de contacto del socio, los datos de facturación y entrega, la cuenta de usuario, el número de socio y el diseño de carné elegido, el plan contratado, los pedidos, pagos y renovaciones, el estado de la suscripción, la aceptación de las condiciones aplicables y las comunicaciones o incidencias de soporte. El DNI, NIE o documento equivalente solo se solicitará cuando resulte necesario para la modalidad contratada, una obligación legal o una convocatoria concreta. Las altas de cortesía no requieren DNI.
Estos datos se utilizan para tramitar el alta, prestar las ventajas incluidas en el plan, gestionar el acceso digital, el envío de revistas y del carné físico cuando correspondan, atender cambios, bajas y solicitudes de desistimiento, cobrar y renovar la suscripción, prevenir usos indebidos y cumplir las obligaciones contables, fiscales, de consumo y de defensa de reclamaciones.
La base jurídica principal es la ejecución del contrato solicitado por el socio. El cumplimiento de obligaciones legales legitima los tratamientos exigidos por la normativa aplicable. La seguridad de la cuenta, la prevención del fraude y la defensa frente a reclamaciones se basan en el interés legítimo del responsable, ponderado con los derechos del interesado. Cuando un tratamiento requiera consentimiento, se solicitará de forma separada y podrá retirarse en cualquier momento.
Los datos contractuales se conservarán mientras la membresía esté activa y, después, bloqueados durante los plazos legales necesarios para atender obligaciones y posibles responsabilidades. Los datos que no deban conservarse se suprimirán o anonimizarán.
11. Pagos, envíos y proveedores
Los pagos pueden tramitarse mediante Redsys, PayPal o transferencia bancaria, según las opciones disponibles en cada compra. El Club no almacena los datos completos de la tarjeta. Las entidades de pago tratarán la información necesaria conforme a sus propias condiciones y políticas.
Podrán acceder a los datos, únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio, proveedores de alojamiento, mantenimiento, correo electrónico, gestión de pedidos y suscripciones, pagos, impresión, transporte y atención al socio. Actuarán como encargados del tratamiento cuando corresponda y estarán sujetos a las obligaciones contractuales y de seguridad aplicables. No se cederán datos a terceros para fines propios salvo obligación legal o autorización del interesado.
Si algún proveedor tratara datos fuera del Espacio Económico Europeo, se utilizarán las garantías previstas en la normativa, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo. Puede solicitar información adicional sobre estas garantías escribiendo a info@cazaflix.com.
12. Inscripciones en sorteos de reservas públicas
Cuando el plan incluya la asistencia en sorteos de reservas públicas y el socio solicite participar, el Club podrá pedir los datos y documentos exigidos por cada convocatoria, como acreditación de identidad, licencias, autorizaciones y justificantes oficiales. Solo se solicitará la documentación necesaria para el destino elegido y se indicará el canal por el que debe aportarse.
La finalidad es revisar el expediente, avisar de incidencias y presentar o acompañar la solicitud en nombre del socio. La base jurídica es la ejecución del servicio contratado y el mandato o autorización otorgados para la convocatoria. La documentación podrá comunicarse a la Administración, organismo convocante o entidad gestora competente y a los proveedores imprescindibles para tramitarla.
Los documentos se conservarán mientras estén vigentes y sean necesarios para las solicitudes encargadas, y posteriormente durante los plazos legales de responsabilidad. Aportar documentación no equivale por sí solo a estar inscrito: el Club confirmará expresamente el estado de cada solicitud. No se adoptan decisiones automatizadas sobre la participación o el resultado de los sorteos.
Para cuestiones del Club puede escribir a club@cazaflix.com. Los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad pueden ejercerse mediante los datos de contacto indicados en esta política. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.